Що KUTO дає партнеру
8 хв читання
«Готовий напрям бізнесу» звучить як реклама, тому розберемо його на частини й подивимося, що за кожною стоїть.
Договори із забудовниками
Щоб отримати комісію за проданий лот, хтось має мати з забудовником підписаний договір. Ріелтору-одинаку без історії продажів його підписують рідко й неохоче: це переговори, юрист, узгодження регламенту фіксації та строків виплати — і так з кожною компанією окремо.
У партнерстві договір із забудовником є в KUTO. Вам власний не потрібен.
Зворотний бік чесно: ви працюєте з тими ЖК, з якими підписано KUTO, а не з усім ринком міста. Перелік поповнюється й змінюється; актуальний завжди в каталозі кабінету, а не в цьому курсі.
Актуальні об’єкти й умови
Каталог новобудов із фільтрами під запит клієнта: бюджет, район, кількість кімнат, строк здачі в експлуатацію, розстрочка, стан оздоблення, наявність. У картці ЖК — будинки й черги, планування, стадія будівництва, забудовник.
Два принципи, які варто знати одразу:
- Свіжість даних — частина продукту. У кожного лота видно джерело даних і час оновлення. Застарілі позиції втрачають статус самі, а не після скарги ріелтора.
- Гроші видно до дії. Умови для партнера по ЖК показані ще в каталозі, а не після того, як ви привели клієнта.
Кабінет
Кабінет побудований навколо одного маршруту:
Клієнт → добірка → фіксація → показ → бронювання → договір → виплата
Розділи кабінету відповідають крокам цього маршруту: «Сьогодні» (що вимагає дії й де застрягла кожна угода), «Новобудови», «Добірки», «Клієнти», «Угоди», «Мій маркетинг», «Виплати», «Підтримка», «Профіль». Детально, екран за екраном, — у другому модулі курсу.
Добірка й персональне посилання виходять під вашим іменем: клієнт бачить ріелтора, а не логотип платформи.
Фіксація клієнта і журнал
Фіксація — це запис у забудовника про те, що конкретного клієнта привели саме ви, і що на визначений строк він закріплений за вами. Кабінет перевіряє унікальність, відправляє запит, показує відповідь забудовника і строк захисту, попереджає, коли строк добігає кінця.
Головне тут — журнал: хто, коли, які дані клієнта передав, що відповів забудовник. Суперечка «клієнт уже був наш» вирішується записом із датою, а не чиєюсь пам’яттю через три місяці. Як це працює в деталях — у модулі «Правила мережі KUTO».
Супровід
Куратор — співробітник KUTO, а не старший партнер: партнери не перевіряють один одного і не стоять один над одним.
- Першу фіксацію перевіряє куратор — незалежно від вашого досвіду. Це одноразова подія, а не режим роботи: далі фіксації йдуть напряму. Орієнтир — години робочого дня, а не доба.
- Чат по угоді — одне місце, де ви питаєте і про регламент забудовника, і про нарахування.
- Спір і арбітраж — якщо фіксація перетнулася з іншим партнером або забудовник відповів не так, як обіцяв регламент.
Виплата
Кабінет показує по кожній угоді: валову комісію, частку KUTO, чисту суму, подію, яка запускає виплату, і дату. Не після угоди, а до фіксації. Як це рахується — наступний урок.
Хто що робить
| Що | KUTO | Ви |
|---|---|---|
| Договори із забудовниками | так | — |
| Актуальні ціни, умови, наявність | так | — |
| Пошук клієнта | — | так |
| Запит клієнта, добірка, показ | — | так |
| Перевірка унікальності й відправка фіксації | інструмент і перевірка першої | заповнюєте ви |
| Ведення клієнта до угоди | підтримка й куратор | так |
| Розрахунок і перерахування виплати | так | реквізити й податковий статус ваші |
| Ваш особистий бренд і репутація | інструменти | так |
Що відкрито одразу
Кабінет відкривається цілком з першої хвилини після реєстрації: каталог, умови, клієнти, добірки, посилання під вашим іменем, підтримка. Закриті рівно дві дії, бо вони створюють зобов’язання перед забудовником і рух грошей:
- відправити фіксацію забудовнику — потрібні договір із KUTO і розмова з менеджером;
- отримати виплату — потрібні реквізити й податковий статус, і збираються вони до першої виплати, не раніше.
Кнопка фіксації при цьому не ховається: вона пояснює, чого саме бракує.
Підсумок. KUTO бере на себе те, що не робить вас кращим ріелтором: переговори з забудовниками, звірку даних, облік і суперечки про те, хто привів клієнта. Усе, що робить вас кращим ріелтором, залишається вашою роботою.